Svartbäcken är en attraktiv stadsdel 1,5 kilometer norr om centrum. Kommunikationerna är goda med flera olika linjer och flera busshållplatser. Via Luthagsesplanaden tar man sig fort både ut på E4:an eller bort till Enköpingsvägen.
I stadsdelen finns flera skolor och daghem samt vårdcentral, vårdhem, kolonilottsområde och fotbollsplaner. Närmaste mataffär ligger på Torbjörns torg i Tuna backar och det tar bara tio minuter att gå ner till affärerna i Uppsala centrum. Från alla Uppsalahems bostäder är det gångavstånd till Fyrishovs idrottsanläggning med simhall, äventyrsbad och sporthallar.
Uppsalahem kan erbjuda bostäder i följande områden i Svartbäcken: