Nu ändrar vi våra rutiner kring felanmälan med anledning av coronaviruset covid-19
Med anledning av coronaviruset covid-19 och med omtanke om dig och våra medarbetare ber vi dig att att inte vara hemma när vi kommer för åtgärda fel i din bostad, men om det inte inte är möjligt, går det bra att vara i ett annat rum.
Följande gäller:
- När du gjort din felanmälan kommer vi att kontakta dig för att boka en tid. Säkerhetsställ att du har rätt kontaktuppgifter på ”mina sidor” och i din felanmälan så att vi kan nå dig.
- Glöm inte att lägga nyckeln i tuben i din dörr så att vi kan komma in.
- När vi varit hemma oss dig så lämnar vi en lapp efter oss så att du vet att vi varit på plats!
Akuta fel
Akuta fel är sådana som innebär en fara för dig, dina grannar eller fastigheten. Om vi måste utföra akuta åtgärder när du är hemma så hjälps vi åt att hålla avstånd.
I trapphus och på gårdarna
Utanför ditt hem så fortsätter vi att jobba på. Vi tar som vanligt emot felanmälningar och/eller förbättringsförslag kring saker i ditt bostadsområde och gemensamma utrymmen i ditt hus.