Vad gör jag om hyresgästen innan mig inte städat ur lägenheten ordentligt?

Om du inte är nöjd med städningen av din lägenhet så har du två dagar på dig att komma in med klagomål. Var du ska lämna dina klagomål beror på vem som städat.

Har hyresgästen innan dig använt en städfirma så ska det finnas information på köksbänken att en firma utfört ”flyttstäd med garanti”, kontakta städfirman direkt med dina klagomål.

Annars lämnar du dina klagomål som en felanmälan eller genom att svara på den information du fick innan du flyttade in. I den informationen har du kontaktuppgifter till din förvaltningsassistent. Fotografera vad som missats med städningen och bifoga bilderna. Du kan också alltid ringa vår kundtjänst 018-727 36 00.

När du sedan får kontakt med oss kan du välja mellan att städa själv mot ersättning alternativt att vi beställer en städfirma som kommer och städar.