Här kan du hitta du svaret på alla dina frågor som rör Uppsalahem. Du hittar ännu mer information under vanligaste frågor. Om du har ett fel som är akut och som kan innebära risk för personskada eller skada på fastigheten, ska du genast anmäla felet till ditt områdeskontor. När distriktskontor har stängt ringer du Uppsalahems jourtelefon.

Driftinformation

16 augusti 2018

Uppgradering av passersystem den 16 augusti

.

Under dagen den 16 augusti uppgraderar vi hela vårt passersystem i alla våra fastigheter. Det betyder att läsare i din fastighet som kräver en elektronisk nyckel/tagg slutar fungerar under en kortare tid. Passersystemet kommer inte fungera under max 30 minuter mellan kl. 08-17.

Mer information hittar du här.

03 augusti 2018

Sanering av källare

.

Gröna gatan/Johannesbäcksgatan

Detta meddelande riktar sig till dem som fått vatten i sina förråd längst Gröna gatan och Johannesbäcksgatan.
Har du inte fått vatten i ditt förråd behöver du inte göra någonting

 

Hej!

Arbetet med att återställa våra källare och förrådsgångar pågår med full aktivitet.

En första sugning av vatten i källare har skett men för att vi ska få bort det sista behöver nu RELITA komma åt så stor del utav golven som möjligt. Detta innebär att vi vill be er att tomställa (tömma) förråden i så stor utsträckning det går.

Uppsalahem har köpt in 3 containrar där ni kan slänga de saker som blivit förstörda i vattnet. Dessa är placerade vid:

 

Gröna gatan 4 C
Johannesbäcksgatan 48 C
Johannesbäcksgatan 64

 

Tyvärr har vi inte möjlighet att ordna med några evakueringsförråd utan hänvisar er att bära upp era tillhörigheter till respektive bostad.

Vi vill också påminna er om att kontakta era respektive försäkringsbolag för att dels anmäla skada men också för att se vilken typ utav hjälp de erbjuder er medan återställning/sanering pågår.

Vår kontaktperson i ärendet är Eva Hådell-Hedengren. Hon vill gärna att ni hör av er till henne när era förråd är tomma så vi vet när RELITA kan besöka just Er adress.

Eva nås enklast per mejl eller telefon mån-fre mellan 08-16.

Eva.hadell-hedengren@uppsalahem.se
018-727 35 08.

Tack för er tid, hjälp och tålamod!

Med vänlig hälsning

Uppsalahem Östra
018- 727 36 62
ostra@uppsalahem.se

03 augusti 2018

Sanering av källare

.

Salabackar

Detta meddelande riktar sig till dem som fått vatten i sina förråd i Salabackar.
Har du inte fått vatten i ditt förråd behöver du inte göra någonting

Drabbade adresser:

Skomakargatan 3, 10, 12 och 20
Salabacksgatan 15, 21, 23 samt
Källparksgatan 13 

 

Hej!

Arbetet med att återställa våra källare och förrådsgångar pågår med full aktivitet.

En första sugning av vatten i källare har skett men för att vi ska få bort det sista behöver nu RELITA komma åt så stor del utav golven som möjligt. Detta innebär att vi vill be er att tomställa (tömma) förråden i så stor utsträckning det går.

Uppsalahem har köpt in en containrar där ni kan slänga de saker som blivit förstörda i vattnet. Den är placerad vid Skomakargatan 1.

Tyvärr har vi inte möjlighet att ordna med några evakueringsförråd utan hänvisar er att bära upp era tillhörigheter till respektive bostad.

Vi vill också påminna er om att kontakta era respektive försäkringsbolag för att dels anmäla skada men också för att se vilken typ utav hjälp de erbjuder er medan återställning/sanering pågår.

 

Vår kontaktperson i ärendet är Eva Hådell-Hedengren.

Hon vill gärna att ni hör av er till henne när era förråd är tomma så vi vet när RELITA kan besöka just Er adress.

Eva nås enklast per mejl eller telefon mån-fre mellan 08-16.

Eva.hadell-hedengren@uppsalahem.se

018-727 35 08. 

 

Tack för er tid, hjälp och tålamod!

Felanmälan

Har något blivit fel. Bara lugn. Vi fixar det!

Jourtelefon

Vid akuta problem, kväll och helg - 018-24 01 00.

Så här gör du

Se hur du själv kan fixa de vanligaste problemen.

Kontakta oss

Uppsalahem Västra

(Eriksberg, Tuna backar, Svartbäcken, Stenhagen, Ekeby, Luthagen)
  • Telefon: 018- 727 36 63
  • Besökadress: Ekebyvägen 15
  • E-post: vastra@uppsalahem.se
  • Telefontider: Vardagar kl 08.00-12.00 och 13.00-16.00
  • Besökstider: Vardagar kl 08.00-12.00

Uppsalahem Södra

(Gottsunda, Valsätra, Rosendal, Sävja, Nåntuna, Sunnersta, Kåbo, Kungsängen)
  • Telefon: 018- 727 36 64
  • Besökadress: Stenhammars väg 6
  • E-post: sodra@uppsalahem.se
  • Telefontider: Vardagar kl 08.00-12.00 och 13.00-16.00
  • Besökstider: Vardagar kl 08.00-12.00

Uppsalahem Östra

(Sala backe, Slavsta, Kvarngärdet, Almunge, Länna, Björklinge, Bälinge, Gunsta, Storvreta, Frodeparken, City - ej Kungsängen)
  • Telefon: 018- 727 36 62
  • Besökadress: Brantingstorg 13
  • E-post: ostra@uppsalahem.se
  • Telefontider: Vardagar kl 08.00 – 12.00 och 13.00-16.00
  • Besökstider: Vardagar 08.00–12.00

Bobutiken

(Inredningsval)
  • Telefon: 018-727 37 90
  • Besökadress: S:t Persgatan 28
  • E-post: bobutiken@uppsalahem.se
  • Telefontider: Vardagar 08.00 – 16.00
  • Besökstider: Vardagar 08.00 – 16.30 samt lördagar i samband med event.

Lämna synpunkter eller ställ en fråga till oss

Hittar du inte det du söker kan du skicka ett meddelande till oss nedan.
Kontakta kundtjänst