Om du bor i ett flerfamiljshus kommer du alltid att höra ljud. Dessa ljud kan innefatta en granne som dammsuger, någon som spolar toaletten eller barn som spelar fotboll på gården utanför. Dessa ljud är en del av tillvaron och något man kan förvänta sig. Om du är ljudkänslig kan detta innebära att de ljud du upplever som störningar i själva verket är de vardagsljud som kan finnas i ett flerfamiljshus.

För att ett ljud ska räknas som en störning så måste ljudet vara störande utifrån allmänhetens mått. Ett exempel på detta kan vara ifall en granne spelar mycket hög musik under en fest.

I första hand måste du själv prata med den granne som stör. På ett vänligt och bra sätt. Det är inte säkert grannen är medveten om att hen stör. Att säga till hjälper i de allra flesta fall. Skulle de inte hjälpa kan du kontakta oss på Uppsalahem eller kontakta vår störningsjour när vår kundtjänst har stängt.