Frågor och svar om renoveringen på Täljstenen

Boende under renovering

Finns det möjlighet till tillfälligt boende under renoveringen?

Nej, man bor kvar i sin lägenhet under renoveringen. Undantaget är du som bor i en etta, då du kommer att evakueras till en tillfällig bostad under renoveringen. Alla som har mer än ett rum i sin bostad bor kvar under hela renoveringen.

Vilket boende erbjuds till hushåll med hund?

Inget annat än det man har, om man bedömer att husdjur inte kan vara kvar hemma behöver man själv ordna det för dom. Vi försöker informera i så god tid som möjligt innan vi renoverar hos dig och hur lång tid arbetet ska ta, så att du kan planera på bästa sätt för dina husdjur.

Vilket boende erbjuds till småbarnsfamiljer?

Om du känner oro inför renoveringen på grund av små barn, sjukdom, allergier eller annan hälsa som påverkas av renoveringen kan du kontakta oss.

Målet är att alla ska kunna bo kvar under renoveringen. Men vill man inte det kan man kan ansöka om kundvård, som innebär att du, om möjlighet finns, kan få hjälp till annat boende och nytt hyreskontrakt. Det handlar alltså inte om evakuering under renoveringen utan om en permanent flytt.

Kundvård är ingen rättighet och det finns inga garantier för att det finns en bostad som passar dina behov. En lägenhet måste först sägas upp innan den kan erbjudas till någon annan.

Vid särskilda omständigheter, som spädbarn, nattarbete eller svåra medicinska skäl styrkta av läkare, kan du kontakta våra ombyggnadssamordnare. Det finns ett begränsat antal evakueringsbodar.

Kan vi få bo i en barack under tiden?

Nej förutom mm du bor i en etta kommer du att få göra det. Annars bor du kvar i din bostad som vanligt och kan vistas i Hyresgästföreningens lokal för att få paus från renoveringen.

Finns det alternativa lösningar om man inte kan bo kvar på grund av arbete hemifrån, sjukdom eller oro?

Man bor kvar under renoveringen eller kan ansöka om att få hjälp att hitta en ny bostad hos Uppsalahem, något som kallas kundvård.

Alternativa lösningar kring arbete hemifrån eller husdjur behöver du som hyresgäst ordna själv. Det är inget Uppsalahem kan hjälpa till med.

Hyresgästföreningen kommer troligen ha en lokal där du kan arbeta istället för hemifrån. Men du får inte ha husdjur i lokalen.

Hur löses situationen om övernattningslägenheter är fulla?

Uppsalahem har inga övernattningslägenheter. Arbetet sker endast på dagtid. Du får information i god tid innan arbetet börjar i din lägenhet så att du kan planera din vardag.

Om du jobbar natt och måste du ta kontakt med våra ombyggnadssamordnare.

 

Förråd, garage och förvaring

Måste källarförrådet tömmas?

Ja, i vissa enskilda fall. Du får information i god tid om du berörs. Om ditt förråd behöver tömmas på grund av renoveringen erbjuder vi förvaring av dina saker. Det innebär att du inte kommer åt sakerna under tiden. Vi hjälper även till med tömning och återflytt av berörda förråd.

Måste även garage tömmas?

Ja, i vissa enskilda fall. Du får information i god tid om du berörs.

Finns möjlighet att förvara möbler i garage eller annat utrymme?

Både ja och nej, det beror på om vi ska renovera i det utrymmet eller inte. Om du berörs kommer du att få information om det.

Förvaring av saker från din bostad ingår inte i renoveringen. Du behöver bara flytta saker från fönster och eluttag tillfälligt. Saker från badrummet behöver du förvara själv.

Praktiskt genomförande och tillgänglighet

Vilka tider på dagen arbetar ni i lägenheten?

Arbete kan pågå mellan klockan 07.00 och 18.00 i huset.

Finns en tydlig tidsplan för alla moment?

Det kommer att finnas tidsplaner för alla moment. Du får information några veckor innan vi kommer till din bostad för att utföra en renoveringsåtgärd.

Hur sker kommunikationen inför varje steg?

Inför varje moment/åtgärd i bostaden får berörda information i god tid i flera steg. Du får information via e-post, sms-påminnelse och information i trapphuset inför varje åtgärd. Säkerställ att du har rätt kontaktuppgifter på Mina sidor.

Går det att kommunicera med arbetarna på svenska eller engelska? Ja.

Kommer det delas ut skydd för möbler?

Ja du kommer kunna täcka dinamöbler med skyddsplats, men det kommer ändå att bli viss damm när vi byter fönster och renoverar badrum.

Hur hanteras damm och allergier under arbetet?

Det kommer att bli damm under arbetet. Arbetarna städar undan sina saker och där de arbetat, men de kommer inte att städa bort allt damm. Vi erbjuder skyddsplast för möbler. Trapphusen städas som vanligt, men det kan upplevas som stökigare än vanligt under dagtid.

Hur påverkas de som arbetar natt och behöver sova dagtid?

Då kontaktar du våra ombyggnadssamordnare så kan du berätta om din arbetssituation så kan dem hjälpa dig.

Möbler och utrymme i lägenheten

Måste alla möbler flyttas ut från väggarna vid elarbete?

Vi kommer att avisera en undanplockningsritning som de boende behöver följa. Vid fönsterbytet måste du tömma fönster och saker framför fönster. Vid elrenoveringen måste dina kontakter vara tillgängliga.

Krävs 1,5 meter fritt utrymme från fönster, och hur löses det i små lägenheter?

Ja, det krävs för att arbetet med fönster ska kunna utföras. Fönsterbytet tar cirka 1–2 dagar, under tiden får du förvara sakerna från fönster någon annanstans.

Får äldre eller personer med behov hjälp med att flytta möbler? Kan man få hjälp med tunga möbler och bokhyllor?

Vi har tyvärr inte möjlighet att hjälpa till med möbelflytt.

Toalett, dusch och hygien

Var placeras tillfälliga toaletter och duschar?

Du kommer att ha en egen dusch- och toalettbod vid parkourbanan.

Varför placeras de långt bort istället för på gården?

Det beror på anslutning till el och vatten. För den som vill finns möjlighet att få en skogstoa som du kan ha i lägenheten.

Hur säkerställs hygien och städning?

Du ansvarar själv för att städa din personliga dusch- och toalettbod.

Hur fungerar tillgång till toalett nattetid?

Du har tillgång till toalett och dusch dygnet runt. För den som önskar finns möjlighet att ha en skogstoa i lägenheten.

Hur hanteras situationer med sjukdom eller smittorisk?

Vid akut kortvarig sjukdom i samband med arbete i lägenheten ska du kontakta Uppsalahem.

Hyra och ekonomi

Kommer hyran att sänkas under renoveringen? Ersättning kommer att ges för men i nyttjandet.

Vad blir den nya hyran efter renovering? Information om nya hyror finns i följebrevet till medgivandet.

Varför ska hyresgäster betala för åtgärder som upplevs som normalt underhåll? Man betalar för åtgärder som är standardhöjande. Det är inget som Uppsalahem bestämmer.

Hur påverkar renoveringen hyran om man inte vill ha vissa uppgraderingar? Vi utför inga ytskiktsrenoveringar utöver badrumsrenoveringen.

Renoveringens omfattning och valmöjligheter

Finns möjlighet att välja bort vägghängd toalett? Nej.

Finns möjlighet att välja bort byte av köksluckor, golv eller tapeter?

Det är HLU och är något du själv väljer om du vill göra eller inte. Vi gör inga sådana åtgärder utan det kan du själv beställa om du vill via Uppsalahem.

Finns möjlighet att installera diskmaskin?

Förberedelse med anslutning kan finnas. Det kan finnas möjlighet att installera en smal diskmaskin i utrymmet under bakbordet. Det går att lösa, men det behöver meddelas i förväg. Kostnaden ingår inte i budgeten.

Får man välja kakel i badrummet?

Nej, men du kommer att få välja mellan två olika klinkergolv.

Kan man behålla badkar?

Ny standard blir dusch. Du kan välja att behålla befintligt badkar i mån av plats, men då övertar du själv ansvaret för det och måste ta med det den dag du flyttar.

El, fönster och tekniska installationer

Måste stickkontakter till lampor bytas, och kan ni hjälpa till med det?

Stickkontakter till taklampor måste bytas enligt lag.

Vad innebär “strömbrytare enligt dagens standard”?

Dagens strömbrytare har moderniserats och byts därför i samband med omdragning av el. Du kommer få information i samband med el-renoveringen. DU kan även se filmen om elrenovering på vår webbplats.

Får vi behålla persienner vid fönsterbyte?

Du äger dina befintliga persienner och avgör själv om du vill spara dem.

Om tapet skadas vid elarbete – åtgärdas det?

Innan arbetet utförs görs en besiktning för att notera befintliga skador. Vid nya skador ska du kontakta Uppsalahem.

Kommer individuell mätning av vattenförbrukning installeras?

Ja. Det är bra både för dig och klimatet. Idag delar alla hyresgäster på kostnaden för vatten. Med IMD betalar du bara för ditt eget vatten. Vi kommer också att installera snålspolande kranar för att hjälpa dig att spara vatten.

Balkong och dörrar

Behöver kattskydd på balkong tas bort vid renovering?

Ja, när balkongen renoveras behöver kattskydd tas ner tillfälligt.

Balkonger som redan renoverats – påverkas de igen?

Med största sannolikhet kommer vissa arbeten att göras på balkongen, men inte i samma omfattning som hos övriga.

Tas innerdörren bort vid installation av säkerhetsdörr?

Ja. Den nya dörren stänger ute ljud bättre och är säkrare, därför fyller innerdörren inte längre någon funktion.

Gemensamma utrymmen

Kommer tvättstugan vara tillgänglig under renoveringen?

Det kan förekomma tillfälliga avstängningar. Omfattningen diskuteras fortfarande. Du kommer att få tillgång till en annan tvättstuga. Källaren stängs av i sin helhet.

Övriga frågor

Hur tas hänsyn till personer med särskilda behov? Man bor kvar under renoveringen. Det finns möjlighet att vistas i Hyresgästföreningens lokaler för att komma undan arbetet i lägenheten.

I samtal med våra ombyggnadssamordnare kan du berätta mer om dina behov.

Hur påverkas husdjur av buller och begränsningar?

Husdjur är djurägarens ansvar. Vi vill vara tydliga med att det inte är Uppsalahems ansvar, men vi informerar i god tid innan vi börjar renovera så att du kan planera vardagen med dina husdjur.

Du kan också ansöka om kundvård om du inte vill bo kvar, men det är viktigt att veta att utbudet av lediga bostäder är begränsat.

Hur hanteras oro kring trygghet, till exempel att gå ut till toaletten nattetid?

Det finns möjlighet att få en skogstoa i lägenheten som kan användas till exempel nattetid.