Frågor och svar om renoveringen på Täljstenen

FRÅGOR OCH SVAR OM RENOVERINGEN PÅ TÄLJSTENEN

Här svarar vi på frågor som vi har fått från hyresgästerna på Täljstenen. Om det kommer nya frågor uppdaterar vi sidan.

Innehåll

• Boende under renoveringen
• Förråd, garage och förvaring
• Tidsplan, information och arbetet i bostaden
• Möbler och utrymme i lägenheten
• Toalett, dusch och hygien
• Hyra och ekonomi
• Vad ingår och vad kan jag välja?
• El, fönster och teknik
• Balkong och dörrar
• Gemensamma utrymmen
• Övriga frågor

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
BOENDE UNDER RENOVERINGEN
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Vem kan ansöka om evakueringsbostad?
Du kan ansöka om evakueringsbostad om du uppfyller minst ett av de här kriterierna:

1. Du har barn under ett år.
2. Du har ett läkarintyg på att du har ett hälsotillstånd som gör att du inte kan bo kvar under renoveringen.
3. Du har ett arbetsgivarintyg på att du arbetar natt.

Ju tidigare du skickar in din ansökan, desto större chans är det att vi kan hjälpa dig med en evakueringsbostad. Du är inte garanterad en evakueringsbostad, även om du uppfyller kriterierna.

▸ Kan jag få ett tillfälligt boende under renoveringen?
Du bor kvar i din lägenhet under hela renoveringen om du har mer än ett rum. Om du bor i en etta flyttar du till en tillfällig bostad under renoveringen. Det beror på att renoveringen annars inte går att genomföra tekniskt.
→ Läs mer under ”Vem kan ansöka om evakueringsbostad?”.

▸ Vad gäller för hushåll med husdjur?
Om ditt husdjur inte kan vara kvar hemma under arbetet behöver du själv ordna det. Vi informerar dig så tidigt som möjligt om när vi renoverar hos dig och hur lång tid arbetet tar, så att du kan planera för ditt husdjur.

▸ Vad gäller för småbarnsfamiljer?
Målet är att alla ska kunna bo kvar under renoveringen. Du kan ansöka om renoveringskundvård. Det betyder att du, om det är möjligt, kan få erbjudande om en annan permanent bostad. Du flyttar då inte tillfälligt, utan får ett nytt hyreskontrakt på den nya bostaden.
→ Läs mer under ”Vem kan ansöka om evakueringsbostad?”.

OBS: Renoveringskundvård är ingen rättighet. Vi kan inte garantera att det finns en bostad som passar dina behov.

▸ Kan vi bo i en bod eller paviljong under tiden?
Nej. Om du bor i en etta flyttar du till en tillfällig bostad. Annars bor du kvar i din bostad. Du kan vara i Hyresgästföreningens lokal om du vill ta en paus från renoveringen.
→ Läs mer under ”Vem kan ansöka om evakueringsbostad?”. Du kan också söka en ny permanent bostad via renoveringskundvård.

▸ Finns det andra lösningar om jag inte kan bo kvar för att jag jobbar hemifrån, är sjuk eller känner oro?
Du bor kvar under renoveringen. Du kan också ansöka om renoveringskundvård eller evakuering. 

Om du jobbar hemifrån eller har husdjur behöver du själv ordna en lösning. Det kan Uppsalahem inte hjälpa till med.
→ Läs mer under ”Vem kan ansöka om evakueringsbostad?”.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
FÖRRÅD, GARAGE OCH FÖRVARING
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Måste jag tömma mitt källarförråd?
Ja, i vissa fall. Om det gäller dig får du information i god tid. Om ditt förråd behöver tömmas förvarar vi dina saker under tiden. Du kommer inte åt sakerna medan de är i förvaring. Vi hjälper också till att tömma förrådet och flytta tillbaka sakerna.

▸ Måste jag tömma mitt garage?
Ja, i vissa fall. Om det gäller dig får du information i god tid.

▸ Kan jag förvara möbler i garaget eller i något annat utrymme?
Det beror på om vi ska renovera i utrymmet eller inte. Om det gäller dig får du information.

Vi förvarar inte saker från din bostad. Du behöver bara flytta saker från fönster och eluttag tillfälligt. Saker från badrummet behöver du förvara själv.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
TIDSPLAN, INFORMATION OCH ARBETET I BOSTADEN
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Finns det en tidsplan för alla moment?
Ja, det kommer att finnas tidsplaner för alla moment. Du får information i god tid innan vi kommer till din bostad för arbeten som kräver att du förbereder något. Badrumsrenoveringen tar lång tid och består av flera moment. Vi kan inte informera om alla detaljer i varje moment.

▸ Hur får jag information inför varje steg?
Inför varje moment i bostaden får du information i god tid och i flera steg: via e-post, sms-påminnelse och i vissa fall på anslag i trapphuset. Kontrollera att dina kontaktuppgifter på Mina sidor stämmer.

▸ Kan jag prata med hantverkarna på svenska eller engelska?
Ja.

▸ Får jag skydd för mina möbler?
Ja, du får skyddsplast att täcka möblerna med inför fönsterbytet. Det kommer ändå bli en del damm när vi byter fönster och renoverar badrum. 

▸ Hur hanteras damm och allergier?
Det blir damm under arbetet. Hantverkarna städar undan sina saker och där de har arbetat, men de tar inte bort allt damm. Håll gärna innerdörrarna stängda så att dammet inte sprids från arbetsområdet. Vi erbjuder skyddsplast inför fönsterbytet. Trapphusen städas som vanligt, men det kan vara stökigare än vanligt dagtid.

▸ Jag jobbar natt och sover på dagen. Hur blir det för mig?
Kontakta våra renoveringssamordnare och berätta om din arbetssituation.
→ Läs mer under ”Vem kan ansöka om evakueringsbostad?”.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
MÖBLER OCH UTRYMME I LÄGENHETEN
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Måste jag flytta alla möbler från väggarna vid elarbetet?
Du får en ritning som visar vilka ytor du behöver frigöra. Vid fönsterbytet behöver du tömma fönstren och flytta saker som står framför dem. Vid elrenoveringen behöver alla strömbrytare och eluttag, även takuttag, vara åtkomliga.

▸ Måste det vara 1,5 meter fritt framför fönstren? Hur gör jag i en liten lägenhet?
Ja, det behövs för att vi ska kunna byta fönstren. Fönsterbytet tar cirka 1–2 dagar. Under den tiden behöver du förvara sakerna någon annanstans.

▸ Kan äldre eller personer med särskilda behov få hjälp att flytta tunga möbler och bokhyllor?
Nej, vi har inte möjlighet att hjälpa till med möbelflytt.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
TOALETT, DUSCH OCH HYGIEN
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Var placeras de tillfälliga toaletterna och duscharna?
Du får en egen dusch- och toalettbod. Den står där parkourbanan tidigare stod.

▸ Varför står de så långt bort och inte på gården?
Det beror på var det går att ansluta el och vatten. Om du vill kan du få en skogstoa att ha i lägenheten.

▸ Vem städar dusch- och toalettboden?
Du städar själv din dusch- och toalettbod.

▸ Kan jag gå på toaletten på natten?
Ja, du har tillgång till toalett och dusch dygnet runt. Om du vill kan du få en skogstoa att ha i lägenheten.

▸ Vad gäller vid sjukdom eller smittorisk?
Om du blir akut sjuk under en kortare tid när vi ska arbeta i din lägenhet, kontakta Uppsalahem.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
HYRA OCH EKONOMI
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Sänks hyran under renoveringen?
Du får ersättning för att du inte kan använda bostaden som vanligt (men i nyttjandet). Ersättningen dras av på din hyresavi en tid efter att renoveringen är klar i ditt trapphus. 

▸ Vad blir min nya hyra efter renoveringen?
Den nya hyran står i följebrevet som du fick tillsammans med medgivandet.

▸ Varför ska jag betala för det som känns som vanligt underhåll?
Du betalar för åtgärder som höjer standarden i bostaden.

▸ Hur påverkas hyran om jag inte vill ha vissa uppgraderingar?
Det finns inget i renoveringen som du kan välja bort. Vi gör inga ytskiktsrenoveringar utöver badrummet. Badrumsrenoveringen måste göras eftersom vi behöver komma åt stammarna. Alla åtgärder behöver göras för att lägenheterna och huset ska hålla.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
VAD INGÅR OCH VAD KAN JAG VÄLJA?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Kan jag välja bort vägghängd toalett?
Nej.

▸ Kan jag välja bort nya köksluckor, golv eller tapeter?
Byte av köksluckor, golv och tapeter ingår inte i projektet. Det är hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll (HLU). Om du vill beställa det kan du göra det när all renovering på din gård är klar.

▸ Får jag välja kakel i badrummet?
Nej, men du får välja mellan två olika klinkergolv. På väggarna blir det vitt kakel som inte går att välja bort. 

▸ Kan jag behålla mitt badkar?
Den nya standarden är dusch. Du kan välja att behålla ditt badkar om det finns plats. Då tar du själv över ansvaret för förvaring och bortforsling av badkaret och måste ta med det när du flyttar.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
EL, FÖNSTER OCH TEKNIK
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Måste stickkontakterna till mina lampor bytas? Kan ni hjälpa till?
Ja, stickkontakter till taklampor måste bytas enligt lag. Uppsalahem hjälper inte till att byta stickkontakterna på dina lampor.

▸ Vad betyder ”strömbrytare enligt dagens standard”?
Det betyder att vi byter till nya strömbrytare. De byts när vi drar om elen. Du får mer information inför elrenoveringen. Du kan också se filmen om elrenoveringen på vår webbplats.

▸ Om tapeten skadas vid elarbetet, åtgärdas det?
Innan arbetet börjar gör vi en besiktning och noterar skador som redan finns. Om det uppstår nya skador, kontakta Uppsalahem.

De nya eluttagen har en annan storlek än de gamla. Därför blir det i många fall en skarv eller reva i tapeten runt de nya uttagen. Det åtgärdar inte Uppsalahem. Du kan beställa underhåll av väggarna via vår bobutik eller webbplats efter renovering är klar. Om det kostar något för dig beror på när väggarna senast tapetserades eller målades.

▸ Installeras individuell mätning av vatten (IMD)?
Ja. I dag delar alla hyresgäster på kostnaden för vatten. Med IMD betalar du bara för ditt eget vatten. Vi installerar också snålspolande kranar som hjälper dig att spara vatten.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
BALKONG OCH DÖRRAR
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Måste kattskyddet på balkongen tas bort?
Ja, kattskyddet behöver tas ner tillfälligt när balkongen renoveras.

▸ Påverkas balkonger som redan är renoverade?
Troligen görs vissa arbeten även på de balkongerna, men inte i samma omfattning som på de andra.

▸ Tas innerdörren bort när säkerhetsdörren sätts in?
Ja. Den nya dörren stänger ute ljud bättre och är säkrare, så innerdörren behövs inte längre. Brevinkast kommer inte installeras på de nya dörrarna. Du får inte sätta egna lås på dörren. 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
GEMENSAMMA UTRYMMEN
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Kan jag använda tvättstugan under renoveringen?
Källaren stängs helt under renoveringen av huset. Om det finns en tvättstuga i källaren får du använda en annan tvättstuga under tiden. Det kan också bli tillfälliga avstängningar. Hur omfattande de blir är inte bestämt än.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ÖVRIGA FRÅGOR
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

▸ Hur tar ni hänsyn till personer med särskilda behov?
Du bor kvar under renoveringen. Du kan vara i Hyresgästföreningens lokaler dagtid, om du vill komma bort från arbetet i lägenheten.
→ Läs mer under ”Vem kan ansöka om evakueringsbostad?”.

▸ Hur påverkas husdjur av buller och begränsningar?
Du som djurägare ansvarar för ditt husdjur. Vi informerar i god tid innan vi börjar renovera, så att du kan planera vardagen med ditt husdjur.

▸ Jag känner mig otrygg att gå ut till toaletten på natten. Vad kan jag göra?
Du kan få en skogstoa att ha i lägenheten, till exempel att använda på natten.