Problem med boendeappen för Android

Sedan juni har stora delar av boendeappen inte fungerat för Android-användare. Trots omfattande felsökning har felet inte kunnat hittas. Därför avslutar vi nu arbetet med felsökning i den nuvarande appen och lägger fullt fokus på vår nya boendeapp som planeras att lanseras före årsskiftet.

Sedan juni har stora delar av boendeappen inte fungerat för dig som använder Android.

Tillsammans med vår leverantör har vi försökt hitta felet och åtgärda problemen. Trots flera försök har vi inte lyckats hitta orsaken.

Samtidigt utvecklar vi en ny boendeapp som ska vara klar före årsskiftet. Därför har vi beslutat att avsluta felsökningen av den nuvarande Android-appen. I stället lägger vi resurserna på att färdigställa den nya appen så snart som möjligt.

Vi förstår att det här är frustrerande och beklagar verkligen de problem som det orsakar. Vi önskar att vi hade kunnat lösa felet.

Det här kan du fortfarande göra i appen

Du kan fortfarande använda appen för att:

göra felanmälan
boka tvättstuga.

Tips! Lägg länken till Mina sidor som ett bokmärke på hemskärmen på din telefon så kommer du snabbt åt att göra dina ärenden.

Använd Mina sidor istället

Allt som du kan göra i boendeappen går också att göra på Mina sidor. Du kan logga in via webbläsaren i mobilen eller datorn.

Du kan till exempel:

göra felanmälningar
hantera dina ärenden
se information om ditt boende
betala hyran med Swish.

Betala hyran med Swish

Logga in på Mina sidor.
Gå till Mina fakturor.
Välj aktuell faktura.
Klicka på Betalningsalternativ och välj Swish.

Tack för ditt tålamod medan vi arbetar med att ta fram en ny och bättre boendeapp.