Hämta & lämna i Bäcklösa Under våren testar Uppsalahem två koncept för att öka boendes återbruk och minska grovavfallshantering - Hämta & lämna RUM samt Hämta & lämna DAG. Hämta & lämna RUM I Mötesplats Bäcklösa finns nu en plats där du kan dela saker med dina grannar! Här kan du lämna saker du inte behöver, och hämta saker som du vill ha - helt gratis. Hämta & lämna RUM har öppet till och med maj 2025. Du hittar oss på Gottsunda allé 14. Öppettider Tisdag klockan 17-19 Torsdag kloc

Jag har en tvättmaskin eller diskmaskin som jag köpt som jag inte vill ta med mig, kan jag lämna kvar den i lägenheten? Du får inte lämna kvar något i lägenheten som inte tillhör och är standard. Det är snällt att vilja lämna kvar det som är helt och fungerar, men det kan du tyvärr inte göra. Försök istället att skänka bort eller att sälja det innan du flyttar om det är något du inte vill kasta. Jag har en tvättmaskin eller diskmaskin som jag köpt som jag inte vill ta med mig, kan jag lämna

När kan jag lämna in nyckeln? Nycklarna lämnar du till Great Security. Det kan du göra när du vill men senast kl 12.00 den första i månaden den dag du flyttar ut. Är den första en helgdag, gäller första vardagen efter helg senast kl. 12.00. Glöm inte att du åste lämna in samtliga nycklar, även de du själv låtit tillverka.  OBS! Om du är utbytesstudent ber vi dig att komma in på kontoret på Väderkvarnsgatan 17 för att lämna dina nycklar. När kan jag lämna in nyckeln? Nycklarna lämnar du t

Jag har saker och möbler som jag inte vill ta med i flytten, vad gör jag? Du får inte lämna kvar något i lägenheten eller förrådet. Möbler och andra skrymmande saker får du inte kasta i miljöstugan eller lämna utanför. Uppsalahem har ingen insamling av grovsopor eller farligt avfall. Det måste du lämna till återvinningscentralerna. Var de finns och deras öppettider hittar du på Uppsala vattens webbsida.  Jag har saker och möbler som jag inte vill ta med i flytten, vad gör jag? Du får inte l

Återanvänd och återvinn Butiker som till exempel H&M, Lindex, KappAhl, Weekday och Hemtex tar emot kläder och textil för återvinning oavsett märke. Har du gamla möbler, kläder och prylar du vill bli av med? Gör en insats för miljön och se till att de kan återanvändas eller återvinnas. Här följer några tips om vad du kan göra med dina gamla saker. Återanvänd och återvinn Gamla kläder och andra prylar som inte kommer till användning behöver inte slängas. Här finns tips på hur du kan återvinna de

Jag tycker att det är mycket märken på väggar och golv, vad gör jag? Du kan lämna en synpunkt i ditt besiktningsprotokoll. Ett visst slitage är inte ovanligt om du flyttar in i en lägenhet där någon har bott i många år. Men då vi ofta besiktar lägenheterna när de är möblerade så kan du ha upptäckt något som inte vi upptäckt. Lämna synpunkterna på ditt besiktningsprotokoll inom 8 dagar så återkommer vi så snart vi kan. Jag har tycker att det är mycket märken på väggar och golv, vad gör jag?

Vem hade tvättiden innan mig eller efter mig? Detta är tyvärr uppgifter som vi på Uppsalahem inte kan lämna ut. Vill du ha kontakt med den som har tvättid innan eller efter kan du sätta upp en trevlig lapp och be dem kontakta dig. Detta är tyvärr uppgifter som vi på Uppsalahem inte kan lämna ut. Vill du ha kontakt med den som har tvättid innan eller efter kan du sätta upp en trevlig lapp och be dem kontakta dig.

Hur ansöker jag om överlåtelse av hyreskontrakt? Du kan ansöka om överlåtelse genom att använda vårt formulär på Mina sidor eller fylla i en blankett oh lämna in till oss. Handläggningstiden är 3-4 veckor. Det är hyresgästen som ska styrka att förutsättningarna för överlåtelse är uppfyllda, Till ansökan ska ett intyg om nytt boende bifogas. Om en ansökan inte är komplett ska den på Uppsalahems begäran kompletteras. Hur ansöker jag om överlåtelse av hyreskontrakt? Du kan ansöka om överlåtels

Är lägenheten inte i det skick du förväntade dig? Är det fel som måste åtgärdas direkt, ska du göra en felanmälan. Är du missnöjd med städningen är det viktigt att du hör av dig inom två dagar. Gällande skicket på lägenheten har du åtta dagar på dig att lämna in dina synpunkter via felanmälan. Är lägenheten inte i det skick du förväntade dig? Är det fel som måste åtgärdas direkt, ska du göra en felanmälan. Är du missnöjd med städningen är det viktigt att du hör av dig inom två dagar. Gälla

Vad är ett besiktningsprotokoll? När den tidigare hyresgästen sagt upp sin lägenhet besiktar vi den, så att lägenheten är i det skick den ska vara. I samband med din inflytt får du besiktningsprotokoll på Mina sidor som får tillgång till samma dag ditt kontrakt börjar gälla. Vid ditt besiktningsprotokoll finns det en länk för att lämna synpunkter. Då lägenheten varit möblerad i samband med besiktningen kan vi ha missat något. Du har åtta dagar på dig att trycka på länken och lämna synpunkter på

In- och utlämning av nycklar När du flyttar behöver du hämta eller lämna ifrån dig dina nycklar. Här hittar du information om vår nyckelhantering. PÅ IN- OCH AVFLYTTNINGSDAGEN Du som flyttar in eller ut ska på in- och avflyttningsdagen hämta och lämna dina nycklar hos Great Security. In- och avflyttningsdagen är den första helgfria vardagen i månaden.  ATT TÄNKA PÅ NÄR DU FLYTTAR IN När du kan hämta dina nycklar på inflyttningsdagen framgår av inflyttningsbrevet som du fått. Håller alla den

Tillfälligt tekniskt fel med boendeappen Sedan tisdag 7 maj har vi ett tekniskt problem med boendeappen som gör att den är tillfälligt ur funktion medan vi löser problemet. Du kan göra dina ärenden och lämna felanmälan genom att logga in på Mina sidor. Webbplatsen och boendeappen har varit stängda sedan tisdag 7 maj på grund av ett tekniskt fel. Efter undersökningar har vi nu kunnat öppna upp webbplatsen och Mina sidor igen, men boendeappen är fortsatt stängd. Felsökning pågår av vår webblev

Uppsalahems vd Mikael Rådegård har beslutat sig för att lämna Uppsalahem under våren 2016. Rekryteringsprocessen för att hitta en ny vd påbörjas nu i juni. Våren 2016 har Mikael Rådegård varit vd på Uppsalahem i 5,5 år och han fyller 63 år. - Jag kommer att lämna ett av Sveriges mest välmående bostadsföretag till nya krafter. Höjdpunkten under mina år hos Uppsalahem var definitivt den stora fastighetsaffären där vi köpte Studentstaden och säkrade tillgången på studentbostäder för Uppsalabor

Ny lag från 1 januari 2025 om textilavfall Sedan den 1 januari 2025 är det lag på att sortera textilavfall. För att underlätta för er hyresgäster har vi ställt ut behållare för textilåtervinning i samarbete med Human Bridge på olika platser inom våra områden. Du kan även lämna textilavfall på alla återvinningsstationer. Vad räknas som textilavfall? Kläder av textil: tröjor, byxor, klänningar, underkläder, strumpor, Hemtextil: sängkläder, handdukar, dukar, gardiner, filtar, mattor, Väskor

Synpunkt/fråga Lämna synpunkter eller ställ en fråga till oss Hittar du inte det du söker kan du skicka ett meddelande till oss nedan. Om du önskar återkoppling på din fråga eller synpunkt behöver du fylla i en e-post eller skicka med ett telefonnummer där vi kan svara dig. *Obligatoriskt fält Akuta fel och frågor Om ett fel kan innebära risk för personskada eller skada på fastigheten betraktas det som akut. Då ska du genast anmäla felet till ditt områdeskontor. När områdeskontoren har stäng

Vad innebär nyckel i tub? När vi ska utföra servicearbeten i ditt hem behöver vi komma in. Vi har ingen huvudnyckel till din lägenhet utan kan bara öppna tublåset som sitter i din dörr. I tublåset i din dörr kan du förvara en extranyckel eller lämna den när vi behöver komma in och du inte är hemma. Vi går inte in i lägenheten utan ditt medgivande. För att du ska känna igen vår personal och våra entreprenörer, bär de alltid Uppsalahem-legitimation. Be gärna om legitimationen vid besöket.  

Byte av nycklar När du flyttar behöver du hämta och lämna ifrån dig dina nycklar till Great Security i Uppsala. Ska du byta nycklar med någon som tillhör samma distrikskontor, ett annat distriktskontor eller har en annan hyresvärd så hämtar och lämnar ni nycklarna hos Great Security. För att hämta ut nycklarna till din nya bostad behöver du ha med dig hyresavtalet, din legitimation och eventuell fullmakt. Fullmakt behövs endast om någon annan ska hämta ut nycklarna.   Byte av nycklar Nyckl

Vad gör jag om hyresgästen innan mig inte städat ur lägenheten ordentligt? Om du inte är nöjd med städningen av din lägenhet så har du två dagar på dig att komma in med synpunkter. Var du ska lämna dina synpunkter beror på vem som städat. Har hyresgästen innan dig använt en städfirma så ska det finnas information på köksbänken att en firma utfört ”flyttstäd med garanti”, kontakta städfirman direkt med dina synpunkter. Annars lämnar du dina synpunkter som en felanmälan eller genom att svara på

Uppsalahem byter leverantör för nyckelhantering Uppsalahem byter leverantör för sin nyckelhantering till Great Security från och med den 16 november 2023. Hyresgäst För dig som är hyresgäst och ska flytta ut eller in innebär det att du från och med den 16 november kommer att lämna och hämta nycklar hos Great Security. Detta gäller även för dig som bor hos oss och har övriga nyckelärenden så som borttappade nycklar/taggar, byten av nycklar, byten av lås med mera. Entreprenör För dig som ä

Besiktning och städning Det är viktigt att du känner att din nya bostad är fräsch när du flyttar in. Hyresgästen som bodde där innan dig har ansvar för att lämna över lägenheten i ett gott skick och välstädad. Om du inte tycker att den förra hyresgästen har städat ordentligt eller att något annat inte är som du förväntat dig kan du höra av dig till oss. Det är viktigt att du känner att din nya bostad är fräsch när du flyttar in. Har du synpunkter har du 8 dagar på dig att felanmäla. Besiktni

Tidigare inflytt Om både den som flyttar ut, och hyresgästen som ska flytta in vill ha ett tidigare överlämningsdatum går det bra för vår del. Men det är upp till er att komma överens, och vi rekommenderar att ni har denna överenskommelse skriftligt. Tidigare inflytt Hur gör jag för att flytta in i mitt boende innan kontraktet börjar gälla? Vi kan inte lämna ut någon annans kontaktuppgifter till dig utan deras samtyckte. Men vi kan lämna dina kontaktuppgifter till den andra hyresgästen, och e

Tidigare in- och avflyttning Om både den som flyttar ut, och hyresgästen som ska flytta in vill ha ett tidigare överlämningsdatum går det bra för vår del. Men det är upp till er att komma överens, och vi rekommenderar att ni har denna överenskommelse skriftligt. Tidigare inflytt Hur gör jag för att flytta in i mitt boende innan kontraktet börjar gälla? Vi kan inte lämna ut någon annans kontaktuppgifter till dig utan deras samtyckte. Men vi kan lämna dina kontaktuppgifter till den andra hyresg

Grovavfall Grovavfall är saker som är trasiga och som inte ryms eller passar att slänga i brännbara hushållssopor. Det är ditt eget ansvar att lämna dina grovsopor till en återvinningscentral. De får inte lämnas i eller utanför Miljöstugan. Exempel på grovavfall är möbler, madrasser, porslin, speglar, kastruller, tavlor, mattor, leksaker utan batterier, cyklar och barnvagnar.  Tänk på att källsorteringen i Miljöstugan avser förpackningar. Till exempel ska en plastleksak inte sorteras i behålla

Synpunkter om bostaden Det är viktigt att du känner att din nya bostad är fräsch och städad när du flyttar in. Om det inte skulle vara det rekommenderar vi att du kontaktar Kundcenter. Bostaden besiktas alltid innan du flyttar in men ibland händer det att en brist inte upptäckts på grund av exempelvis möbler som dolt eventuella skador. Det är viktigt att du hör av dig inom åtta dagar om du skulle vara missnöjd. Fyll i och skicka in blanketten ”Mina synpunkter på bostaden” som du får när du flyt

Hur ansöker jag om bostadsbyte? För ett bostadsbyte med en annan hyresgäst inom Uppsalahem kan ni ansöka via ett formulär på Mina sidor. Du kan även lämna in en blankett till oss vid bostadsbyte inom Uppsalahem. Vid byte med annan hyresvärd och flerpartsbyte behöver en blankett lämnas in till både oss och den andra hyresvärden. För att ett bostadsbyte ska kunna genomföras måste alla bytesparter godkännas för bytet. Handläggningstiden är ca 2-3 månader från det att vi har fått in en komplett an

Vad menas med grovavfall? Grovavfall är saker som är trasiga och som inte ryms eller passar att slänga i brännbara hushållssopor. Det är ditt eget ansvar att lämna dina grovsopor till en återvinningscentral. De får inte lämnas i eller utanför Miljöstugan. Exempel på grovavfall är möbler, madrasser, porslin, speglar, kastruller, tavlor, mattor, leksaker utan batterier, cyklar och barnvagnar.  Tänk på att källsorteringen i Miljöstugan avser förpackningar. Till exempel ska en plastleksak inte so

När kan jag hämta mina nycklar? När du kan hämta dina nycklar på inflyttningsdagen framgår av inflyttningsinformationen som du fått. Håller alla den tiden, blir väntetiden kortare och du slipper köer. Det är många som ska hämta och lämna nycklar den här dagen. Vill du komma vid ett lugnare tillfälle kan du vänta någon dag med att hämta ut nycklarna om du har möjlighet. För att hämta ut nycklarna till din nya bostad behöver du ha med dig hyresavtalet, din legitimation och eventuell fullmakt. Fu

Så här fungerar appen Välkommen till Uppsalahems boendeapp. Här kan du sköta mycket av av ditt boende direkt i telefonen. Vad behöver du hjälp med? Boka tvättid Göra felanmälan Byt namn på din ytterdörr Lämna in ansökan för andrahandsuthyrning Lämna in ansökan om byte av lägenhet Säg upp ditt hyresavtal  Ställa en fråga Läsa "Vanliga frågor" Läs ditt hyreskontrakt  Hitta dina hyresavier  Se ditt besiktningsprotokoll Hitta information om ditt bostadsområde  Ställa in vilka notiser du får B

Överlåtelse av hyreskontrakt Om du inte längre ska bo i din bostad kan du under vissa förutsättningar överlåta ditt hyreskontrakt till någon annan. FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ÖVERLÅTELSE AV HYRESKONTRAKT Det är i vissa fall möjligt att överlåta hyreskontraktet till en närstående, såsom förälder, barn, sambo eller make under förutsättning att ni har bott tillsammans i lägenheten och haft gemensamt hushåll under minst 3 år. Den som önskar ta över hyresavtalet måste uppfylla Uppsalahems kriterier för at

Grovavfall är saker som är trasiga och som inte ryms eller passar att slänga i brännbara hushållssopor. Det är ditt eget ansvar att lämna dina grovsopor till en återvinningscentral. De får inte lämnas i eller utanför Miljöstugan. Grovsopor Här får du information om grovsopor. Exempel på grovsopor/grovavfall är möbler, madrasser, porslin, speglar, kastruller, tavlor, mattor, leksaker utan batterier, cyklar och barnvagnar.  Tänk på att källsorteringen i Miljöstugan avser förpackningar. Ti

Visselblåsare Vi vill göra det enklare för dig att anmäla om du misstänker att något inte står rätt till hos Uppsalahem eller i en kommunal verksamhet. Du kan anmäla misstanke om mutor, jäv eller tjänstefel till Uppsala kommuns visselblåsarfunktion. Visselblåsare Om du misstänker att något inte går rätt till inom en kommunal verksamhet kan du göra en anmälan om det här. Anmälan gör du på Uppsala kommuns webbplats: Visselblåsare - webbformulär (uppsala.se) Du kan göra din anmälan anonymt elle

Autogiro är en kostnadsfri service som innebär att pengarna till din hyra automatiskt överförs från ditt konto till Uppsalahem i slutet av varje månad. Tidpunkt för dragning Autogirot dras den sista dagen varje månad. Endast en dragning görs och pengarna bokas bankdagen innan dragningsdagen. Du behöver därför ha täckning båda dessa dagar. Om du saknar täckning när autogirot dras måste du göra en manuell inbetalning. Alla uppgifter rörande dina inbetalningar finns om du loggar in på din sida un

Boka den här p-platsen Den här bokningen är bindande. Vi går igenom din bokning och skickar ett kontrakt till dig när den har blivit godkänd. Moms (25 procent) för parkeringsplatser tillkommer för dig som har ett bostadskontrakt som inte ligger i närområdet till parkeringsplatsen. Moms tillkommer även om du inte har ett befintligt bostadskontrakt hos Studentstaden eller hos Uppsalahem. Du är hyresgäst hos oss, vänligen logga in och sök detta objekt. Det verkar som att du har ett bostadskont

Kan jag be min granne att sänka musiken som hen spelar? Det finns flera saker du själv kan göra för att minska ljud som kommer in i din lägenhet. Att hänga upp tavlor på väggar och lägga mattor på golv kan dämpa ljud och musik. Det är fullt tillåtet att spela musik i flerfamiljshus och att du hör musik är varken konstigt eller otillåtet. Om din granne spelar mycket hög musik som stör kan du alltid knacka på eller lämna en lapp i brevlådan där du vänligen ber grannen att sänka musiken. Detta är

Jag har en granne som inte tar hand om sitt husdjur på ett bra sätt, kan Uppsalahem agera? Dessvärre är det inte alla som förstår hur en tar hand om djur på bästa sätt. Bra att du reagerar. Tyvärr är det här inget som Uppsalahem kan agera mot. Men det kan du göra! Alla djur som hålls av människor omfattas av djurskyddslagen. Det är en lag som ska säkerställa att djur ska behandlas väl och skyddas mot lidande. Om du bedömer att ett djur far illa då ska du göra en anmälan till länsstyrelsens, du

Autogiro är en kostnadsfri service som innebär att pengarna till din hyra automatiskt överförs från ditt konto till Uppsalahem i slutet av varje månad. Tidpunkt för dragning Autogirot dras från ditt konto den sista dagen varje månad*. Endast en dragning görs och pengarna bokas upp bankdagen innan dragningsdagen. Du behöver därför ha täckning under båda dessa dagar. Om du saknar täckning när autogirot dras behöver du göra en manuell inbetalning. Alla uppgifter rörande dina inbetalningar hittar

Vad gör jag om min tvätt är inlåst i tvättstugan? Du kommer bara in i tvättstugan när du har tvättid. Har du missat att hämta ut tvätten innan tiden gått ut, så kan vi komma ut och öppna. Men det att kostar  för att vi ska låsa upp dörren. Innan du kontaktar oss, är ett tips att du skriver och sätter upp en lapp på dörren till tvättstugan till den som har tvättiden efter dig. Skriv vänligt att du missat tiden och skulle behöva komma in och hämta din tvätt. Har du tur har du en snäll granne som

Tack för att du källsorterar Att återvinna spar både energi och material och är ett bra sätt att bidra till bättre miljö och klimat. Här ger vi dig tips på hur du på bästa sätt tar hand om ditt avfall. Tack för att du källsorterar Uppsalahem har en miljöstuga i varje bostadsområde. I miljöstugan kan du källsortera för att ta hand om ditt avfall på ett miljövänligt sätt. Sortera i din miljöstuga Bor du hos Uppsalahem ska du sortera dina sopor. Miljöstugor finns i alla våra bostadsområden. Där

Skydda dig och dina grannar mot brand Vi vill att du ska vara trygg i ditt hem och det är därför viktigt att du inte förvarar saker i trapphuset och att du har rätt skydd i din lägenhet. Skydda dig och dina grannar mot brand Vi vill att du ska vara trygg i ditt hem och det är därför viktigt att du inte förvarar saker i trapphuset och att du har rätt skydd i din lägenhet. Brandvarnare I varje bostad ska det finnas minst en brandvarnare. Saknar du brandvarnare måste du göra en felanmälan. De b